- 심사프로세스

- 인증의 승인, 거부, 유지, 갱신, 정지, 복원, 취소 또는 인증 범위의 확대나 축소에 대한 프로세스

- 인증기관이 운영하는 경영시스템 유형과 인증스킴

- 인증기관명과 인증마크나 로고의 사용

- 불만 및 이의제기 처리 프로세스